Andrzejówka - modernizacja sieci

Awaria kabla magistralnego - Żegiestów Wieś - Aktualizacja

W dniu 14.06.2019 o godzinie 19, podczas wycinki drzewa w miejscowości Żegiestów, uszkodzony został nasz magistralny kabel światłowodowy pozbawiając usług mieszkańców  Żegiestowa  oraz Milika.

Trwają niezbędne prace naprawcze.

Szacunkowy termin przywrócenia usług telekomunikacyjnych 15.06.2019 godzina 4.

Za utrudnienia przepraszamy.

Aktualizacja 14.06.2019 godz. 22.23

Ze względu na trudny dostęp do uszkodzonego kabla oraz konieczność wymiany osprzętu słupowego

szacunkowy termn usunięcia awarii : 15.06.2019 godzina 11.00 

Awaria kabla magistralnego - Muszyna Rynek - Aktualizacja

Zmiany w Umowach oraz regulaminie

Szanowni Państwo,

uprzejmie informujemy, iż z dniem 12 grudnia 2018 r.  nastąpi zmiana warunków umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych określonych w umowie oraz Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych (dalej ,,Regulamin”). Niniejsza modyfikacja umowy i Regulaminu wynika ze zmiany przepisów prawa, tj. wejścia w życie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o zmianie ustawy - prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw.

Wypełniając obowiązek ustawowy określony w przepisach ustawy z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U.2014.243 j.t.) wskazujemy, iż :

W umowie  o świadczenie usługi szerokopasmowego dostępu do Internetu dokonane zostały następujące zmiany:

• Dodano § 4a
• Zmieniono  § 6 umowy , który otrzymał nową treść
• Usunięto  § 7 -  § 9 umowy

W umowie o świadczenie usług telefonicznych w technologii VOIP dokonane zostały następujące zmiany:

• skreślono w § 3 umowy,
• zmieniono § 4  umowy , który otrzymał nową treść
• skreślono § 5 umowy
• zmieniono § 6 umowy, który otrzymał nową treść
• skreślono § 7 umowy oraz „OŚWIADCZENIE KLIENTA”
• dodano załączniki

Treść umowy po zmianach znajduje się  pod linkiem:    http://himax.com.pl/klienci/Umowa.pdf

Ponadto zmianie uległ Regulamin , którego treść publikujemy : http://himax.com.pl/e-bok/cenniki-regulaminy/

Regulamin będzie obowiązywał od dnia 12 grudnia 2018 r.

Jednocześnie wskazujemy, iż zgodnie z art. 60a ust. 1 i 2 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2014.243 j.t.) w przypadku braku akceptacji proponowanych zmian przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy, przy czym Dostawcy usług przysługuje zwrot przyznanej ulgi (art. 60a ust. 3 pkt 1 wskazanej ustawy). Powyższe uprawnienie mogą Państwo zrealizować do dnia wejścia w życie ww. zmian, tj. do dnia 12 grudnia 2018 r. poprzez przesłanie na adres Dostawcy pisemnego oświadczenia o wypowiedzeniu umowy.

Kolejna wieś w zasięgu HiMax Światłowód

Z dniem 17.09.2018 zakończone zostały testy nowej infrastruktury telekomunikacyjnej we wsi Wojkowa.

Mieszkańcy zyskają możliwość skorzystania z oferty Internetu w technologii światłowodowej oraz telewizji trzeciej generacji JAMBOX.

Jeszcze w tym tygodniu rozpocznie się wymiana u  abonentów instalacji radiowego dostępu do Internetu na światłowód.

Tylicz, kolejne ulice z dostępnością usług HiMax światłowód oraz telewizji 3 generacji JAMBOX

Ruszyły prace instalacyjne linii światłowodowej w Tyliczu.

Uruchomione zostały optyczne punkty dystrybucyjne na Tylickim rynku oraz ulicy Sportowej.

Jeśli warunki pogodowe pozwolą, w przyszłym tygodniu rozpoczynamy uruchamianie kolejnych punktów na ulicy Kazimierza Wielkiego, Ogrodowa, Polna i Osada.