Awaria kabla magistralnego - Muszyna Rynek - Aktualizacja

23-12-2018

W dniu 13.05.2019 o godzinie 16, firma prowadząca prace budowlane na Muszyńskim rynku, uszkodziła nasz magistralny kabel światłowodowy.
Trwają niezbędne prace naprawcze.
Szacunkowy termin przywrócenia usług telekomunikacyjnych 14.05.2019 godzina 4.
Za utrudnienia przepraszamy.

Aktualizacja 14.05.2019 8:29

Awaria została usunięta o godzinie 2.30, niezbędna była wymiana około 200 m światłowodu oraz wykonanie 96 spawów w dwóch złączach.

Awarię obsługiwało trzech techników.

Za utrudnienia przepraszamy 

 

 

 

więcej

Zmiany w Umowach oraz regulaminie

11-11-2018

Szanowni Państwo,

 

uprzejmie informujemy, iż z dniem 12 grudnia 2018 r.  nastąpi zmiana warunków umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych określonych w umowie oraz Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych (dalej ,,Regulamin”). Niniejsza modyfikacja umowy i Regulaminu wynika ze zmiany przepisów prawa, tj. wejścia w życie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o zmianie ustawy - prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw.

 

Wypełniając obowiązek ustawowy określony w przepisach ustawy z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U.2014.243 j.t.) wskazujemy, iż :

W umowie  o świadczenie usługi szerokopasmowego dostępu do Internetu dokonane zostały następujące zmiany:

  • Dodano § 4a
  • Zmieniono  § 6 umowy , który otrzymał nową treść
  • Usunięto  § 7 -  § 9 umowy

W umowie o świadczenie usług telefonicznych w technologii VOIP dokonane zostały następujące zmiany:

  • skreślono w § 3 umowy,
  • zmieniono § 4  umowy , który otrzymał nową treść
  • skreślono § 5 umowy
  • zmieniono § 6 umowy, który otrzymał nową treść
  • skreślono § 7 umowy oraz „OŚWIADCZENIE KLIENTA”
  • dodano załączniki

Treść umowy po zmianach znajduje się  pod linkiem:    http://himax.com.pl/klienci/Umowa.pdf

Ponadto zmianie uległ Regulamin , którego treść publikujemy : http://himax.com.pl/e-bok/cenniki-regulaminy/

Regulamin będzie obowiązywał od dnia 12 grudnia 2018 r.

Jednocześnie wskazujemy, iż zgodnie z art. 60a ust. 1 i 2 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2014.243 j.t.) w przypadku braku akceptacji proponowanych zmian przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy, przy czym Dostawcy usług przysługuje zwrot przyznanej ulgi (art. 60a ust. 3 pkt 1 wskazanej ustawy). Powyższe uprawnienie mogą Państwo zrealizować do dnia wejścia w życie ww. zmian, tj. do dnia 12 grudnia 2018 r. poprzez przesłanie na adres Dostawcy pisemnego oświadczenia o wypowiedzeniu umowy.

więcej

Kolejna wieś w zasięgu HiMax Światłowód

04-04-2018

Z dniem 17.09.2018 zakończone zostały testy nowej infrastruktury telekomunikacyjnej we wsi Wojkowa.

Mieszkańcy zyskają możliwość skorzystania z oferty Internetu w technologii światłowodowej oraz telewizji trzeciej generacji JAMBOX.

Jeszcze w tym tygodniu rozpocznie się wymiana u  abonentów instalacji radiowego dostępu do Internetu na światłowód.

 

więcej

Tylicz, kolejne ulice z dostępnością usług HiMax światłowód oraz telewizji 3 generacji JAMBOX

01-02-2018

Ruszyły prace instalacyjne linii światłowodowej w Tyliczu.

Uruchomione zostały optyczne punkty dystrybucyjne na Tylickim rynku oraz ulicy Sportowej.

Jeśli warunki pogodowe pozwolą, w przyszłym tygodniu rozpoczynamy uruchamianie kolejnych punktów na ulicy Kazimierza Wielkiego, Ogrodowa, Polna i Osada.

Kolejne szczegóły wraz z aktualną mapką optycznych punktów dystrybucyjnych wkrótce.

więcej

Bank Spółdzielczy Muszyna - Punkty wpłat gotówkowych za usługi telekomunikacyjne.

26-07-2017

 

We współpracy z Bankiem Spółdzielczym Muszyna uruchomiliśmy punkty wpłat gotówkowych dla Naszych klientów.
Od 15 stycznia 2018 abonenci korzystający z naszych usług będą mogli z niższą prowizją niż w innych punktach
opłacić swoje rachunki za usługi telekomunikacyjne. 
Wykaz oddziałów Banku Spółdzielczego Muszyna - punktów wpłat gotówkowych :
Krynica - Zdrój ul.Kraszewskiego 37 
Krynica - Zdrój ul.Czarny Potok 1a 
Krynica - Zdrój ul.Piłsudskiego 8 
Tylicz ul.Rynek 5 
Muszyna ul.Piłsudskiego 8 
Usługa jest skierowana dla abonentów nie korzystających z bankowości elektronicznej.  
więcej

MILIK oraz ulica Ogrodowa w Muszynie w zasięgu HiMax Światłowód i telewizji 3 generacji JAMBOX

01-04-2017

Dzięki ukończeniu kolejnego etapu inwestycji budowy linii światłowodowych, już większość gospodarstw domowych na ulicy Ogrodowej w Muszynie oraz abonenci w miejscowości MILIK, są już w zasięgu ultraszybkiego Internetu HiMax Światłowód, cyfrowej telewizji kablowej 3 -generacji JAMBOX oraz taniej cyfrowej telefonii stacjonarnej.
Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty

więcej